Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre La Fée du Planning, Marie-Pierre Collignon, auto-entrepreneuse (SIRET 988 924 833 00029), et toute personne (« le client ») commandant un plan de voyage personnalisé pour un séjour à Disneyland Paris.
La Fée du Planning propose un service de recherche et de planification. Le client reçoit un document (« le carnet ») contenant des informations et des liens vers des sites tiers pour réserver lui-même son transport, son hébergement, ses billets d'entrée et ses restaurants.
La Fée du Planning ne réserve rien au nom du client et ne perçoit ni ne gère aucun paiement lié au séjour du client (transport, hébergement, billets, restauration). Ce service n'est pas une prestation d'agence de voyages au sens du Code du tourisme.
Trois formules sont proposées : Malin (45€), Complet (60€), Magique (80€). Le détail de chaque formule figure sur la page Formules du site. Les prix sont indiqués en euros, TTC.
TVA non applicable, article 293 B du CGI — à confirmer selon votre situation réelle au moment du lancement, et à retirer si vous dépassez le seuil de franchise en base de TVA.
La commande est passée via le questionnaire en ligne, transmis après un premier contact (email ou WhatsApp). Le paiement s'effectue par carte bancaire, via un lien de paiement sécurisé Stripe, au moment de la commande. Le traitement de la demande débute à réception du paiement.
Rédaction basée sur la recommandation Stripe — à ajuster si tu choisis finalement un autre moyen d'encaissement.
Le carnet est transmis par email dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la réception du questionnaire complété et du paiement.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur un achat à distance.
Le service étant exécuté rapidement, à la demande expresse du client, celui-ci reconnaît, en validant sa commande, demander l'exécution immédiate du service et renoncer à son droit de rétractation une fois le carnet livré.
Les informations transmises (tarifs, disponibilités, horaires) sont celles constatées au moment de la recherche. Ces éléments pouvant évoluer rapidement, La Fée du Planning ne garantit pas leur validité au moment où le client procède lui-même à ses réservations.
Le carnet est destiné à l'usage personnel du client et de sa famille. Toute revente ou diffusion à des tiers est interdite.
Le traitement des données transmises via le questionnaire est décrit dans la Politique de confidentialité du site.
Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Obligatoire avant lancement, sans exception pour les auto-entrepreneurs : il faut une adhésion réelle et signée (un nom affiché sans convention active ne suffit pas légalement). CNPM Médiation Consommation (cnpm-mediation-consommation.eu) est une option courante pour les micro-entrepreneurs, environ 25-60€ HT pour 3 ans selon affiliation. Une fois l'adhésion active, remplace ce paragraphe par son nom, son adresse postale et son site — inutile d'ajouter un lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, fermée depuis juillet 2025.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.