Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter d'une commande passée à distance, sans avoir à justifier de motif.
Le carnet que vous avez commandé est un contenu numérique livré rapidement (sous 24 à 48 h). Au moment de votre commande, vous avez expressément demandé l'exécution immédiate du service et reconnu que votre droit de rétractation prendrait fin dès la livraison complète de votre carnet, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
Concrètement : vous pouvez vous rétracter tant que votre carnet ne vous a pas encore été livré. Une fois le carnet transmis par email, le droit de rétractation ne peut plus être exercé.
Si vous n'avez pas encore reçu votre carnet, ou si vous souhaitez vérifier votre situation, contactez-moi avant de remplir le formulaire ci-dessous : contact@feeduplanning.com.
Remplissez le formulaire ci-dessous. Vous recevrez un accusé de réception par email, daté et conservé comme preuve de votre démarche.
Vous pouvez aussi exercer ce droit par tout autre moyen exprimant sans ambiguïté votre volonté de vous rétracter : email à contact@feeduplanning.com, message WhatsApp, ou courrier à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Dans ce cas également, un accusé de réception vous sera transmis sans délai.